Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách beeg vn thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn — bao gồm dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không chia sẻ với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuChính sách áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
beeg vn Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
XỬ LÝ VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là điều chúng tôi để sau cùng. Từ lúc bạn nhập số điện thoại đăng ký đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, mọi bước đều đi qua lớp mã hóa. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình và luật hiện hành.

Kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để xử lý chính xác.
Tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật một số thông tin cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền yêu cầu xóa thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động để phục vụ đối soát. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình xóa nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc nhắn qua live chat, ghi rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và cung cấp trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị. Bạn có thể chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng tự động đăng nhập có thể không còn hoạt động.

Liên hệ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn qua OTP trước khi tiến hành, nhằm tránh yêu cầu giả mạo.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.